Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 29 septiembre 2026
1. Identificación
La tienda online Smokbike es propiedad de:
Titular: Nayan Kapoor Pove
Email: info.smokebikes@gmail.com
NIF: 45879560B
Domicilio: Calle Miraflores 15, 2B, 40005, Segovia, Segovia, España.
2. Productos
Smokbike comercializa productos físicos relacionados principalmente con el mundo de las motocicletas.
Las características, imágenes y precio de cada producto se muestran en su correspondiente página antes de realizar la compra.
3. Precios
Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los gastos de envío que correspondan se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
4. Realización de pedidos
Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar los datos necesarios para tramitar el pedido y seleccionar un método de pago disponible.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.
5. Pagos
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en la tienda.
La información necesaria para procesar el pago puede ser gestionada directamente por proveedores externos de servicios de pago.
6. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto adquirido no pueda ser suministrado, Smokbike informará al cliente y procederá conforme a la legislación aplicable.
7. Envíos
Los pedidos pueden ser preparados, gestionados y enviados mediante proveedores logísticos externos.
En determinados casos, el producto puede enviarse directamente desde las instalaciones de un proveedor externo al domicilio indicado por el cliente.
Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, la logística internacional, las aduanas u otras circunstancias externas.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo las excepciones establecidas legalmente.
Las condiciones completas para realizar una devolución se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Productos defectuosos o no conformes
Los productos están sujetos a los derechos de garantía legal y conformidad establecidos por la legislación aplicable.
Si un producto presenta defectos, llega dañado o no corresponde con el producto adquirido, el cliente deberá contactar con Smokbike mediante info.smokebikes@gmail.com para gestionar la incidencia.
Nada de estos Términos del Servicio limita los derechos legales que correspondan al consumidor.
10. Responsabilidad
Smokbike trabaja con proveedores y servicios logísticos externos para la preparación y entrega de determinados pedidos.
En caso de producirse una incidencia durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con Smokbike para que podamos gestionar la incidencia con el proveedor o transportista correspondiente.
11. Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y a no realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.
12. Propiedad intelectual
Los textos, logotipos, imágenes, diseños y demás contenidos propios de Smokbike están protegidos por la legislación aplicable.
No podrán reproducirse, distribuirse o utilizarse sin la autorización correspondiente cuando esta sea necesaria.
13. Modificaciones
Smokbike podrá modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio:
Smokbike
Nayan Kapoor Pove
info.smokebikes@gmail.com